“一人住院，全家奔波”，這是大多數患者住院、家人陪護的真實寫照。隨著經濟社會發展和人口老齡化到來，社會對醫院護工的需求不斷增加，因護工行業管理水平偏低、人員素質參差不齊帶來的矛盾和問題，成為老齡化社會的“痛點”。

        為積極適應老齡化社會發展，“無陪護”病房作為一種創新醫療服務模式，逐步走進大眾視野。

        所謂“無陪護”，并非“無人陪護”，而是指由醫療機構的專業醫療護理員，為住院患者提供24小時不間斷生活照護服務，不再依賴患者家屬親自陪護。總體上，醫療機構的醫療護理員崗位職責相對固定，專業性更強，既有利于照護患者，也能夠減輕患者家屬負擔。

        近日，記者跟隨市政協調研組走進徐州首批“無陪護”病房試點醫院，發現這里少了家屬忙碌的身影，取而代之的是一支經過嚴格培訓、專業高效的醫療護理團隊，提供24小時不間斷的專業醫療護理和生活照護。

        記者看到，徐州仁慈醫院“無陪護”病房整潔舒適、安靜有序。護理員督促住院的張奶奶喝水，并協助其進食、服藥，時刻關注傷口愈合進度，有異常及時向醫護人員報告。

        被選為徐州市首批“無陪護”病房試點醫院以來，該院積極探索護理員與醫療團隊的協同合作機制，共同為患者提供更加全面、細致的護理服務。

        “我們對醫療護理員進行嚴格的崗前培訓和定期考核，確保他們具備專業的護理技能和服務意識。”徐州仁慈醫院護理部主任韓芹說。

        該院建立了完善的醫療護理員培訓體系，制定嚴格的醫療護理員管理制度，采取設立獎勵基金、提供晉升機會等多種激勵措施，提高醫療護理員的積極性和歸屬感。同時，借助信息化手段，醫院實現了電子病歷系統、護理管理系統等“無陪護”病房服務智能化管理，提高了服務效率和質量。

        在徐州醫科大學附屬醫院“無陪護”病房，兩名醫療護理員正協助腦梗病人做康復鍛煉，他們手法熟練，動作輕柔，每次時長20分鐘，一天要進行5次。

        “老人入住‘無陪護’病房后，家屬基本不用操心，醫療護理員很專業，真是解決了大問題。”病人家屬李先生說。

        據介紹，該院醫療護理員經過業務培訓和醫院理論、實踐考核，取得資質認證后，才能進入病區開展工作。

        截至目前，該院在神經內科肛腸科病區實行“無陪護”服務以來，共有434名患者接受“無陪護”護理服務，得到患者、家屬的稱贊。

        在徐州市中心醫院胸外二科“無陪護”病房，記者看到在護士指導下，醫療護理員正在為患者進行康復訓練。“在這里治療很安心，經過醫療護理員的精心照顧，我恢復得不錯，很快就能出院了。”患者郭女士說。

        “‘無陪護’病房通過規范化管理和專業照護服務，有效降低了患者感染及交叉感染風險。”徐州市中心醫院胸外二科護士長李敏介紹，醫療護理員經過專業的理論、技能培訓，更加了解患者醫護需求，促進患者康復。同時，通過醫療護理員的密切照顧，能及時發現患者情緒、病情變化和突發意外事件等，全方位保障患者安全。

        去年底，市政協組織醫衛界別委員赴我市部分醫院開展“醫院護工規范管理”委員聯系服務界別群眾活動。今年5月形成《醫院護工規范管理亟待加強》社情民意專報。7月，我市出臺醫療機構醫療護理員管理文件，在主城區7家醫院開展“無陪護”病房試點。

        為進一步跟蹤了解相關工作開展情況，依據《政協協商成果采納落實反饋實施辦法》，10月底，市政協組織委員赴仁慈醫院進行跟蹤調研。委員們建議樹牢以人民為中心的發展思想，抓好相關文件落實落地，加強部門協同配合，積極創新實踐，切實提升我市醫院護工行業發展水平。

        截至10月底，全市共有12家醫療機構開展“無陪護”服務，涉及骨科、產科、神經外科、胸外科等8個專業26個病區，開放床位790張，受惠患者3977人。

《 徐州日報 》（2024年11月23日 第02版）