“唱支山歌給黨聽，我把黨來比母親……”“沒有共產黨就沒有新中國……”“七一”前，徐州市政協老干部處工作人員來到87歲的市政協原副主席邵元亮家中送醫送學送溫暖，邵老聽著一首首耳熟能詳的紅色歌曲，無比激動，眼含熱淚，打著節拍，輕聲哼唱。今年以來，徐州市政協老干部處黨支部以打造“黨建筑壘·同心筑夢” 特色黨建品牌為契機，深入開展“喜迎二十大，情暖老干部”辦實事活動，贏得了良好的口碑。
創新黨建機制，打造服務保障之“芯”
制度上不斷完善，服務才能有保障。徐州市政協老干部處黨支部創新開展“黨建+服務”，堅持黨建牽引，深挖堡壘功能，拓寬黨建范圍，延伸服務內容。建立健全各類制度，施行支部聯絡員制度。深入推進“六有一提升”工程，堅持“三個一”常態化聯絡制度，即每周一次微信或電話問候、每月一次敲門行動、每季度一次集中學習。充分發揮支委作用，努力當好政策宣講員、心理輔導員、服務聯絡員，固化“五必訪七到位”走訪慰問制度，精準傳遞組織的關心關懷，積極發出政協好聲音，弘揚正能量，不折不扣落實老干部“兩個待遇”，確保學習不掉一個，服務不落一人。
創新服務形式，構建服務保障之“架”
千條萬條，創新服務第一條。針對離退休干部“兩高期”的特點，市政協老干部處不斷創新服務形式，營造“老干部之家”氛圍，編印《離退休干部親情服務手冊》，及時完善“兩庫”（人員信息庫、健康檔案庫）信息，利用醫學專業優勢和部隊工作經歷，配備必要的急救藥品，聯合市各大醫院、醫保中心、養老機構等探索建立健康顧問服務機制。通過建檔立卡、熱線服務、幫扶結對、以老助老等方式，形成老干部工作人員、老年病科醫生、康養中心“三位一體”多向服務模式，提供醫療咨詢、心理疏導、答疑解惑等家庭式親情服務，為老干部全力構建舒心、省心、貼心的服務保障框架。
瞄準服務末端，專注服務保障之“急”
服務零距離，架構“連心橋”。老干部處加強值班留守制度，確保服務精準、保障及時，以解老干部燃眉之急。根據實際情況和個人需求，對老干部實行“分類保障，精準服務”。為離休干部發放綠色服務卡，每月至少登門服務1次，答疑解惑；對居住遠、身體不適、行動不便的老同志，及時深入到家中送學送服務；對常年獨居的老同志，定期送醫送溫暖。今年以來，市政協老干部處累計協調就醫陪診20余次，看望生病住院、走訪慰問、送學送醫送服務80余次，接待來訪近百人次。工作人員用細心真情打通了服務保障“最后100米”，贏得了老干部們的高度認可。
拓寬服務平臺，強化服務保障之“能”
針對疫情防控常態化和老年大學名額供不應求的情況，老干部處探索線上學習和服務模式，幫助老同志跨越“數字鴻溝”“牽手e時代”，手把手教他們如何使用智能手機，打造“指尖上的課堂”“線上黨支部”，讓老同志足不出戶就能享受組織的溫暖和優質學習資源。不斷豐富文化氛圍，打造服務陣地，設立“接待室”“話聊區”“榮譽墻”，制定“一二三四五”實施計劃，提供精準服務、智慧服務、動態服務。對易地居住老同志開展“云慰問”，把黨和政府的關懷送到老干部心坎上。在江蘇省離退休干部服務管理系統上，動態更新老干部的年齡段、居住地、健康狀況、聯系方式等信息，做到“三個確保”，確保各類數據的完整性和準確性，確保“零時差、零誤差”提供信息，確保讓老干部居家享受“云服務”，實現服務保障線上線下相互促進、相得益彰。